Dirección de Investigación y Proyección Social
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La Dirección de Investigación y Proyección Social es la encargada de administrar el sello editorial UNICAES Editores. Bajo este sello, la Universidad protege la difusión y la divulgación del conocimiento entre la sociedad académica y el público en general.
Hasta la fecha, posee tres revistas científicas de publicación anual, cada una con su respectivo ISSN; así como la edición y producción de diversos libros de texto de autores internos y externos de la institución, registrados con su propio ISBN.
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Ítem Comportamiento del consumidor turístico durante el proceso de compra. Caso de estudio: Mercado Nacional de Artesanías de San Salvador(UNICAES editores, 2022-02-04) Retana de Guirola, Yeyli Yalitza; Pérez Hernández, Mónica EstherEl Salvador ha logrado posicionarse en el mercado turístico como un destino competitivo a nivel nacional e internacional, fomentando el turismo doméstico y receptor como clave para la generación de divisas y empleos. Las artesanías no solo representan manifestaciones culturales con arraigo histórico, sino también una fuente de ingreso para miles de familias que dependen de este sector informal. Efectivamente, las tradiciones artesanales son uno de los mejores ejemplos de la conexión entre el arte y la industria. El principal receptáculo artesanal en el que se exponen estas piezas culturales en El Salvador es el Mercado Nacional de Artesanías de San Salvador, ya que se presentan productos artesanales de todos los departamentos del país; volviéndolo un atractivo rico en folklor para el turista nacional e internacional. Esto se ha convertido en un motor económico relevante, que logra captar la atención de las autoridades estatales. Por esta razón se vuelve importante el análisis del comportamiento del consumidor turístico en el proceso de decisión de compra de productos artesanales, y la identificación de los factores económicos, demográficos y psicográficos que influyen dicho comportamiento durante el proceso de compra del consumidor turístico. Esto con el fin de mantener la vigencia del sector artesanal, que representa una forma importante de producción, fuente de empleo, apoyo a la economía local y una oportunidad de fomentar la identidad y cultura nacional.Ítem Caracterización de las micro y pequeñas empresas del sector turístico y artesanal, atendidas por el Centro de Desarrollo de la Micro y Pequeña Empresa de la zona norte de Ahuachapán y Santa Ana(UNICAES editores, 2019-02-03) Portillo de Reyes, Rocío Estéfani; Torres de Acevedo, Ada RoxanaDesde el año 2010, la Universidad Católica de El Salvador de Santa Ana, en una alianza pública privada con la Comisión Nacional de la Micro y Pequeña Empresa han implementado en el departamento de Santa Ana uno de los Centros de Desarrollo de la Micro y Pequeña Empresa; mediante el cual se brinda usa serie de servicios orientados a fortalecer el desarrollo empresarial. Es así que en los últimos años se ha visto un crecimiento económico en los diferentes sectores y, particularmente en el sector turístico. En ese sentido, el presente artículo desarrolla una caracterización de las empresas del área turística y artesanal atendidas por estas entidades, con la finalidad de utilizar dicha información para una atención más pertinente a las mismas.Ítem Influencia de la lengua materna en la enseñanza del idioma inglés en alumnos de primer año del Técnico en Gestión y Desarrollo Turístico con deficiencia en el aprendizaje(UNICAES editores, 2018-02-21) Maldonado, Peter Paul; López, Brenda Celina; Pérez, Tania VanessaDurante el estudio se identificó que los estudiantes presentaron deficiencia en su aprendizaje del idioma inglés en las primeras clases, esto mediante la realización de una serie de actividades donde se evaluaron algunas habilidades como comprensión lectora, gramática y pronunciación. Cabe destacar que todo se hizo en idioma inglés. Luego de analizar los resultados se determinó la poca comprensión de los estudiantes, por lo que se identificaron métodos, estrategias y técnicas del idioma inglés aplicables a la lengua materna, que contribuyeran a la mejora de los estudiantes en cada uno de los ejercicios realizados, pero en su lengua materna. Un gran porcentaje de estudiantes mejoraron su comprensión y desempeño en cada uno de los ejercicios proveídos con el apoyo del docente explicando cada detalle en la lengua materna, pero no de forma eficiente, ya que solo un pequeño porcentaje de estudiantes logró una nota racional según expectativas esperadas. Por ello es importante medir el nivel de conocimiento del idioma inglés que estos jóvenes han adquirido como parte de su aprendizaje, previo a incorporarse al nivel superior, ya que es lamentable identificar que su comprensión, análisis y pronunciación se ve demasiado débil aun cuando se les ha explicado en su lengua materna, lo cual demuestra un nivel muy bajo en el área de inglés.Ítem El ambiente de negocios en las empresas del sector turismo de la ciudad de Santa Ana(UNICAES editores, 2016-01-04) Echegoyen Monchez, Samuel ErnestoLas economías mundiales - en las últimas décadas - han cambiado sus estructuras productivas; algunos sectores que han sido tradicionales en el soporte de la producción interna lo han dejado de ser, y los sectores que no eran importantes en la producción han tomado relevancia. Ese es el caso del turismo a nivel mundial. La mayoría de países en la actualidad ven en él una fuente más de ingresos como parte del soporte de las economías nacionales. Es así como los países desarrollados tomaron la vanguardia en este rubro y mejoraron su infraestructura, logística, seguridad, leyes etc., para apoyar este floreciente sector de la Economía. Países como Francia, España, Alemania y muchos más, hoy también son conocidos por sus importantes rutas turísticas y son parte importante de los ingresos generados actualmente por el turismo a nivel mundial. En El Salvador, los gobiernos de turno - tanto central como municipal - han visto el potencial económico que posee este sector, y también han creado políticas públicas orientadas a fomentar y apoyar a las empresas turísticas. Por eso es importante evaluar cómo se encuentra el ambiente de negocios de dichas empresas y, específicamente, indagar sobre el ambiente de negocios de las empresas del sector turismo de la ciudad de Santa Ana; de cómo las políticas públicas y municipales están siendo aprovechadas por las empresas de este sector, y también conocer qué factores pueden incidir en el buen desarrollo del mismo.Ítem La aplicación del marketing móvil en las empresas de alojamiento del departamento de Santa Ana(UNICAES editores, 2015-03-01) Ortiz de Paredes, Karla AidaEl presente artículo tiene por objeto conocer la aplicación del marketing móvil en las empresas de alojamiento de la ciudad de Santa Ana y conocer si se está utilizando este tipo de marketing como estrategia de marketing integral, ya que El Salvador en las últimas décadas le ha apostado al crecimiento del turismo, bajo un modelo orientado a explotar las riquezas del país. Por lo anterior se debe identificar ¿Qué es el marketing móvil? es la comunicación entre la marca o empresa y el consumidor a través del canal más íntimo que tiene una persona como es su teléfono celular. El artículo es producto de un estudio a los hoteles u oferta de alojamiento de Santa Ana que tiene como objetivo principal brindar un panorama de aplicación sobre dicha temática, así como dar a conocer algunos conceptos básicos aplicables a la temática como e-commerce, e –bussiness, e- marketing, e- móvil. Incluyendo, también, las redes sociales y cómo estas pueden ser una herramienta fácil y económica de usar para diferentes aplicaciones en el turismo y especialmente en las empresas de alojamiento de Santa Ana, al utilizar un geo localizador, postear comentarios y sugerir lugares, colocar fotos e información, que es tan importante para un turista y que por su facilidad de uso se vuelve una información y un canal de comunicación, entre ofertantes y turistas. Puesto que con un simple uso y acceso a tres elementos como un teléfono inteligente, acceso a internet y una aplicación o sitio web que contenga dicha información, se abre un nuevo canal de comercialización el marketing móvil.