Fiabilidad en la oferta publicitaria de productos, bienes y servicios en las fan pages y grupos de Facebook

Abstract

La definición de Publicidad como concepto ha cambiado a lo largo de la historia. Un ejemplo de esto es la publicidad en la web. Este tipo de publicidad tiene la capacidad de enviar mensajes prácticamente a cualquier cantidad de personas, en cualquier parte del mundo; permitiendo que se establezcan relaciones continúas de interacción, las cuales se enfatizan aún más a través de las redes sociales. Mediante la investigación se conoció la percepción que tienen los usuarios de Facebook respecto a la oferta publicitaria de bienes y servicios en las Fan Pages y grupos de esta red social. Los resultados demostraron que los usuarios no solo analizan los elementos gráficos de la publicidad, sino también todos los recursos que se les presentan. A pesar de no tener conocimiento teórico en materia de publicidad, su experiencia le lleva a juzgar sobre los aspectos que parecen reales, los que no, los que son útiles, adecuados, etc. A partir de la experiencia de los sujetos de investigación en el uso de Facebook y la publicidad que ahí se promueve, se mencionan diversas recomendaciones tanto para las empresas que actualmente se anuncian, así como para las potenciales.